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Unsere Garantie

Sollten die Pflanzen unverhofft nicht anwachsen, erhalten Sie kostenlos Ersatz oder Ihr Geld zurück!

Garantie:

  • Stauden und Sträucher 1 Jahr
  • Zimmerpflanzen 3 Monate
  • Frühjahrszwiebeln 1 Saison bis zum 31. Mai
  • Sommerzwiebeln und Beetpflanzen 1 Saison bis zum 1. Oktober

Wir bemühen uns, Ihnen die besten Pflanzen und Gartenartikel zu liefern. Es kann jedoch etwas schief gehen, entweder bei uns, im Transport oder in Ihrem Garten. Mit unserer Anwachsgarantie können Sie sorgenfrei Gärtnern. 

Eine Rücksendung der Pflanzen ist nicht immer sinnvoll. Kontaktieren Sie erst unseren Kundenservice über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an, siehe Kontakt, wir helfen Ihnen gerne!
Halten Sie Ihre Bestellnummer für eine einfache und schnelle Bearbeitung bereit.

Selbstverständlich gehen wir von normaler Pflege aus, wie ausreichende Bewässerung, richtiger Standort und rechtzeitiges Düngen. Die Vernachlässigung von Pflanzen, Frost- und Wetterschäden sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Um die Reklamation bearbeiten und Sie beraten zu können, ist es möglich, dass wir Ihnen Fragen zum Standort stellen und um ein Foto der Pflanzen bitten.

 

 

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