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Wie kann ich online meine Bestellstatus einsehen?


Damit Sie den Status Ihrer Bestellung online einsehen können, klicken Sie auf „Ihr Konto“ auf der Hauptmenüseite der Internetseite. Dort haben Sie eine Übersicht über Ihre aktuellen Aufträge und deren Status. Sie müssen sich für diese Informationen eingeloggt haben, ansonsten werden Sie aufgefordert Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort einzugeben.
 

Warum muß ich mich einloggen?

Bevor Sie die erste Bestellung bei uns aufgeben, müssen Sie sich angemeldet haben. Sie brauchen einen Benutzernamen (max. 25 Buchstaben) und ein Passwort, um sich auch in der Zukunft ein zu loggen.

Dies machen wir aus Sicherheitsgründen. Sie können so jederzeit den Status Ihrer Bestellung abfragen und Ihre Adressdaten bleiben auch für die nächsten Bestellungen erhalten. Außerdem wird so Ihre Privatsphäre geschützt, niemand kann auf Ihre Daten zurückgreifen, weil sie ja durch das Passwort geschützt sind.

Sie können sich aber auch gern einfach so durch unsere Seiten klicken, unsere Tipps und Tricks lesen, unser Angebot bestaunen und sich inspirieren lassen. Dafür müssen Sie sich nicht angemeldet haben.

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Welche Größe haben die Pflanzen?

Sie können unter Produktdetails einsehen, wie wir die entsprechenden Pflanzen und Bäume verschicken. Entweder im Topf, als Steckling, als Wurzel oder als Zwiebel. Alle angegebenen Wuchshöhen sind inkl. Topf/Wurzel gemessen.

Die meisten Sommerpflanzen liefern wir als Sämlinge, oder Steckling mit Wurzeln.

Sie sind viel kleiner als Topfpflanzen, aber haben genauso viel Kraft zu schönen, blühenden pflanzen heranzuwachsen. Sie lassen sich leicht in großen Mengen verschicken, weil die Wurzelballen nicht viel Erde beinhalten.

Unsere Hecken, ein Teil der Obstbäume und der Stauden (u.a. Bauernrosen) verschicken wir als Wurzeln. Sie passen sich leichter an Ihren Neuen Standort an, als Topfpflanzen. Aber bitte achten Sie bei Wurzeln immer auf die genaue Pflanzzeit.

Wir verschicken auch eine große Auswahl an Blumenzwiebeln. Die Größe von Zwiebeln wird meist im Umfang (in cm) wiedergegeben. Die Maßeinheit für Knollen wird in Größe I – III ausgedrückt, wobei I die Größte ist. Aber Größe sagt ja bekanntlich nicht alles aus, so gibt es wunderschöne, blühende Tulpen, die nur einen sehr kleinen Umfang haben.

 

Sind meine Pflanzen in Ordnung?

Bitte seien Sie nicht beunruhigt  über das Erscheinungsbild ihrer pflanzen, wenn Sie sie ausgepackt haben. Sträucher und winterfeste pflanzen befinden sich oft noch im Winterschlaf, wenn sie geliefert warden. Das bedeutet, dass sie manchmal keine Blätter haben und wie vertrocknet erscheinen. Aber sie werden zu Neuem Leben erwachen, sobald sie gewässert werden. Versuchen Sie die Pflanze so schnell wie möglich an ihren Neuen Platz zu pflanzen und geben Sie ihr etwas Zeit sich einzugewöhnen.

Blumenzwiebeln und winterharte pflanzen, die im Herbst gepflanzt werden, blühen nicht vor dem nächsten Frühjahr, oder Sommer. Also haben Sie bitte etwas Geduld, es wird sich lohnen.

 

Paypal bucht unter einem anderen Firmennamen

Wenn Sie Paypal als Zahlungsart ausgesucht haben, dann wird Ihnen sicher aufgefallen sein, dass Ihre Zahlung durch Floradirect b.v. abgewickelt ist.

Das ist die niederländische Muttergesellschaft von MeinGartenShop.de, MeinGartenShop.at, Gardens4you.co.uk, Gardens4you.eu und Bulbsdirect.com. Sie kümmert sich um die finanziellen Transaktionen und den Versand.

 
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